みらい学びアカデミー 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学びアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. はじめに・規約への同意
本規約は、当社が提供する各種サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、サービスの申込み、契約締結、または実際の利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が当社のサービスを利用する場合、当該未成年者の親権者その他の法定代理人は、当該未成年者による本規約への同意およびサービス利用について、事前に承諾し、これを保証するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供するサービスは、以下のとおりです。
- 小学生向け基礎学習サポート
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け大学受験指導
- 英語・数学・国語の個別指導
- 学習習慣定着プログラム
- 保護者向け進路相談
- 季節講習・集中講座
当社は、学習指導、学習計画の作成、進路相談その他これらに付随するサービスを提供します。なお、当社は学校教育法上の学校ではなく、また、学位、資格、合格、成績向上その他の結果を保証するものではありません。
サービスの内容、実施方法、実施場所、実施時間、受講形態（対面・オンライン等）、教材、担当講師、料金その他の条件は、別途案内、申込書、個別契約、または当社ウェブサイト等で定めるものとします。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること
- 受講料、教材費、その他当社が定める費用を期限までに支払うこと
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
- 当社の指示、受講ルール、施設利用規則、オンライン受講時の注意事項を遵守すること
- 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと
- 教材、配布資料、映像、音声、画像、指導内容等を無断で複製、録音、録画、転載、共有しないこと
- 法令、公序良俗に反する行為を行わないこと
利用者が未成年者である場合、保護者は、当該利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 料金・支払条件
利用者は、当社が別途定める受講料、入会金、教材費、施設利用料、季節講習費、その他の費用を、当社指定の方法により支払うものとします。支払方法には、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法を含みます。
支払期限までに入金が確認できない場合、当社は、サービス提供の停止、受講予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
当社が料金改定を行う場合、当社は、合理的な方法により事前に告知します。改定後の料金は、当社が別途定める適用開始日以降の申込みまたは更新に適用されます。
5. 取消し・返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の可否および条件は、各サービスの案内、申込書、個別契約、または当社が別途定める規定に従うものとします。
- 入会金、事務手数料、教材費、既に提供済みの授業料等は、原則として返金しません。
- 季節講習・集中講座等の特別講座については、開講準備、教材手配、座席確保等の事情により、申込後のキャンセル料が発生する場合があります。
- 利用者都合による欠席、遅刻、途中退会の場合、当社が別途認める場合を除き、返金は行いません。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく不能となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。
返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金額の算定方法は、当社の定める手続に従うものとします。なお、返金に伴う振込手数料等は、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者の負担とします。
6. 責任の制限
当社は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。
- 学力向上、成績向上、志望校合格、資格取得等の結果
- 利用者の学習成果が特定の期間内に現れること
- オンライン通信環境、端末、ソフトウェア等の利用者側環境の完全な適合性
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失その他の損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて、直近3か月間に利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。
利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
7. 知的財産権
当社が提供する教材、配布資料、テキスト、映像、音声、画像、カリキュラム、指導ノウハウ、デザイン、ロゴ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、送信、転載、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
利用者が当社に対して提供したアンケート、感想、改善提案、学習記録その他の情報について、利用者は、当社がサービス運営、品質改善、広報（個人が特定されない範囲）等の目的で利用することを、法令の範囲内で許諾するものとします。
8. 個人情報保護・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。
- サービスの提供、運営、管理
- 本人確認、保護者確認、連絡、請求、決済
- 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
- お問い合わせ対応、アフターサポート
- サービス改善、新サービスの案内、重要なお知らせの送付
- 法令に基づく対応
当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で委託する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
オンライン指導等において、通信事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者等の第三者サービスを利用する場合があります。これらの事業者による情報の取扱いは、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに従います。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、戦争、暴動、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。
前項の場合、当社は、可能な範囲で代替手段、振替授業、日程変更、オンライン対応等を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更内容、効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、書面通知その他適切な方法により周知します。
変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本規約またはサービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
サービスに関するお問い合わせ、苦情、契約内容の確認、個人情報に関する請求等は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学びアカデミー
- 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5288-4176
お問い合わせへの回答には、内容によりお時間をいただく場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。
以上